1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

GATE01 AG
Bahnhofstrasse 100
8001 Zürich, Suisse
Email : support@gate01.ch
Site web : https://gate01.ch/

2. Données que nous collectons

• Données personnelles : nom, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil (facultative), numéro de téléphone, détails d’abonnement et de paiement.
• Préférences & Données d’utilisation : filtres de recherche (lieu, budget, type, taille), favoris, activité dans l’application.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, langue.
• Données de localisation : si activé, localisation approximative pour afficher les biens à proximité.
• Communications de support : sujet et messages envoyés via la fonction « Nous contacter ».

3. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées pour :

• fournir et améliorer les Services,
• personnaliser votre expérience et afficher des résultats pertinents,
• gérer vos abonnements et paiements,
• envoyer des alertes et notifications,
• détecter et prévenir la fraude,
• fournir un support client,
• respecter les obligations légales suisses.

Pour les utilisateurs de l’UE/EEE, les bases légales sont : contrat, consentement, intérêt légitime et obligations légales.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement :

• Avec des prestataires de services de confiance (paiements, hébergement, analytique, support).
• Pour des obligations légales (loi suisse, décision judiciaire).
• Transferts internationaux : si les données sont transférées hors de Suisse/UE (ex. cloud), nous appliquons des garanties reconnues (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucun système n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

• Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services.
• Les informations liées aux abonnements peuvent être conservées pour respecter les obligations fiscales et comptables.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
• Certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques ou de sécurité.

7. Vos droits

Conformément à la loi suisse (revFADP) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression (sous réserve d’obligations légales).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à certains traitements, y compris le marketing direct.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : support@gate01.ch

8. Protection des mineurs

GATE01 n’est pas destiné aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

9. Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

10. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Les modifications sont effectives dès leur publication, avec mise à jour de la « Date d’entrée en vigueur ».

11. Nous contacter

Pour toute demande relative à vos données personnelles :
GATE01 AG
Bahnhofstrasse 100
8001 Zürich, Suisse
Email : support@gate01.ch
Site web : https://gate01.ch/